अद्यतन: 01/03/2026

1. परिचय और कानूनी आधार

1.1. यह उपयोगकर्ता समझौता (जिसे आगे "समझौता" कहा गया है) V A Sinoholdings Ltd (जिसे आगे "ऑपरेटर", "हम" कहा गया है) के बीच संबंध को नियंत्रित करता है, जो सायप्रस गणराज्य के कानूनों के तहत पंजीकृत एक कानूनी इकाई है, और किसी भी व्यक्ति (जिसे आगे "उपयोगकर्ता", "आप" कहा गया है) के बीच जो ऑनलाइन डेटिंग और संचार प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचता और उपयोग करता है, जो https://virgin-agency.com पर उपलब्ध है और संबंधित मोबाइल एप्लीकेशन के माध्यम से (जिसे आगे "प्लेटफ़ॉर्म" कहा गया है)।

1.2. प्लेटफ़ॉर्म वयस्क उपयोगकर्ताओं के बीच भुगतान‑साथ‑साथ सहयोग (जिसे आगे "डेट" कहा गया है) को व्यवस्थित करने के लिए तकनीकी सेवाएँ प्रदान करता है। ऑपरेटर केवल होस्टिंग, संचार उपकरण और सत्यापन सेवाओं का प्रदाता है और उपयोगकर्ताओं के बीच किए गए किसी भी समझौते में पक्ष, एजेंट या भागीदार नहीं है।

1.3. प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण, "सहमत" बटन पर क्लिक करने या सेवा का उपयोग करने से आप पुष्टि करते हैं कि:

आप अपने देश के कानून के अनुसार बहु आयु (न्यूनतम 18 वर्ष) तक पहुँच चुके हैं।
आप ने इस समझौते, गोपनीयता नीति और समुदाय नियमों की शर्तों को पूरी तरह पढ़ लिया है।
आप इन दस्तावेज़ों की सभी शर्तों को बिना किसी अपवाद के स्वीकार करते हैं।
आप गोपनीयता नीति और विनियमन (EU) 2016/679 (GDPR) के अनुसार अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सूचित सहमति देते हैं।

2. शर्तें और परिभाषाएँ

2.1. इस समझौते में, जब तक संदर्भ स्पष्ट रूप से कुछ और न इंगित करे, निम्नलिखित शब्दों के अर्थ इस प्रकार होंगे:

ऑपरेटर (Virgin Agency) – वैध इकाई V A Sinoholdings Ltd, जो सायप्रस में पंजीकृत है, प्लेटफ़ॉर्म का मालिक और उसकी कार्यक्षमता प्रदान करने वाली।
प्लेटफ़ॉर्म (सेवा) – सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर टूल का सेट, जिसमें वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन और संबंधित सर्वर तथा डेटाबेस शामिल हैं, जिसका उद्देश्य ऑनलाइन डेटिंग और संचार सेवाएँ प्रदान करना है।
उपयोगकर्ता (प्रतिभागी) – कानूनी रूप से सक्षम व्यक्ति जिसने प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण और सत्यापन प्रक्रिया पूरी की है और एक खाता प्राप्त किया है।
जेंटलमैन – वह पुरुष उपयोगकर्ता जिसने साथी खोजने के लिए उपयुक्त स्थिति के साथ पंजीकरण किया है।
लेडी – वह महिला उपयोगकर्ता जिसने विस्तारित पहचान सत्यापन प्रक्रिया पूरी की है और साथी खोजने के लिए उपयुक्त स्थिति के साथ पंजीकरण किया है।
खाता – पंजीकरण के परिणामस्वरूप निर्मित एक विशिष्ट उपयोगकर्ता खाता, जिसमें उनका व्यक्तिगत डेटा और गतिविधि इतिहास सम्मिलित है।
व्यक्तिगत डेटा – किसी पहचाने गए या पहचाने जा सकने वाले व्यक्ति (उपयोगकर्ता) से संबंधित कोई भी सूचना, जैसा कि विनियमन (EU) 2016/679 (GDPR) में परिभाषित है और गोपनीयता नीति में विस्तृत है।
रुचि / प्रारम्भिक प्रस्ताव (परम्परागत रूप से "बिड") – जेंटलमैन द्वारा स्वेच्छा से दिया गया एक धनराशि संकेत (अमेरिकी डॉलर में), जो किसी विशिष्ट लेडी के साथ संभावित डेट के संबंध में उनकी सामान्य वित्तीय इरादों को दर्शाता है। यह कार्रवाई पेशकश का निमंत्रण है और उपयोगकर्ताओं के बीच कानूनी बंधन नहीं बनाती।
डेट एग्रीमेंट – एक समझौता जो विशिष्ट जेंटलमैन और विशिष्ट लेडी के बीच केवल प्लेटफ़ॉर्म के आंतरिक मैसेंजर के माध्यम से किया गया, जिसमें दोनों पक्ष स्वतंत्र रूप से, ऑपरेटर की भागीदारी के बिना, सभी मुख्य शर्तें तय करते हैं: समय, स्थान, अवधि, सामग्री, अंतिम मुआवजा राशि और अन्य विवरण।
डेट – वास्तविक‑विश्व में जेंटलमैन और लेडी के बीच इंटरैक्शन, जो उनके द्वारा स्वायत्त रूप से तैयार किए गये डेट एग्रीमेंट के आधार पर आयोजित और निष्पादित किया जाता है।
प्रिविलेज्ड एक्सेस – प्लेटफ़ॉर्म की अतिरिक्त भुगतान‑वाली कार्यक्षमता, जो सीमित अवधि के लिए प्रदान की जाती है।
समुदाय नियम – प्लेटफ़ॉर्म पर आंतरिक आचरण नियमों का समूह, जो इस समझौते का अभिन्न भाग है।

2.2. सभी अन्य शब्दों की व्याख्या सायप्रस के कानून और सामान्य इंटरनेट प्रथाओं के अनुसार की जाएगी। किसी भी विरोध में, इस समझौते में दी गई परिभाषाएँ प्रमुख होंगी।

3. समझौते का उद्देश्य और प्रदान की गई सेवाएँ

3.1. इस समझौते के तहत, ऑपरेटर उपयोगकर्ता को प्लेटफ़ॉर्म तक भुगतान‑या निःशुल्क (कार्यात्मकता के आधार पर) पहुँच प्रदान करता है, जिसमें शामिल हैं:

प्रोफ़ाइल बनाने और उसे अन्य उपयोगकर्ताओं के सामने प्रदर्शित करने की क्षमता।
अन्य उपयोगकर्ताओं की प्रोफ़ाइल देखने के उपकरण।
एक आंतरिक संरक्षित संचार सेवा (मैसेंजर)।
पहचान सत्यापन सेवा (लेडियों के लिए)।
डेट में प्रारम्भिक रुचि व्यक्त करने की कार्यक्षमता (जेंटलमैन के लिए)।
अतिरिक्त प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं (प्रिविलेज्ड एक्सेस) के लिए भुगतान प्रणाली।

3.2. मुख्य सीमा: ऑपरेटर ब्रोकर, मैचमेकर, मनोरंजन आयोजन या डेट एग्रीमेंट से सम्बंधित अन्य सेवाएँ प्रदान नहीं करता। सभी वार्तालाप, शर्तों पर सहमति, एग्रीमेंट का निष्कर्षण तथा निष्पादन सीधे जेंटलमैन और लेडी के बीच होते हैं। ऑपरेटर इन प्रक्रियाओं में भाग नहीं लेता, उनकी कार्यवाही की गारंटी नहीं देता और उनके परिणामों या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं है।

3.3. यह समझौता एक सार्वजनिक प्रस्ताव है। प्रस्ताव की स्वीकृति खाता पंजीकरण का कार्य है।

4. खाता पंजीकरण और उपयोगकर्ता आवश्यकताएँ

4.1. प्लेटफ़ॉर्म की पूरी कार्यक्षमता उपयोग करने के लिए, वर्तमान, सटीक और पूर्ण व्यक्तिगत डेटा प्रदान कर के एक खाता पंजीकृत करना आवश्यक है।

4.2. आप गारंटी देते हैं कि:

आप अपने निवास देश में आयु‑सम्पन्न हैं।
आपके पास इस समझौते में प्रवेश करने की पूरी قانونی क्षमता है।
प्रदान की गई सभी जानकारी सटीक और भ्रामक नहीं है।
आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग अवैध उद्देश्यों के लिए नहीं करेंगे।

4.3. लेडियों को विस्तारित पहचान सत्यापन प्रक्रिया से गुजरना अनिवार्य है, जिसमें ऑपरेटर के अनुरोध पर पहचान दस्तावेज़ प्रदान करना शामिल है। सत्यापन से इनकार करने पर "लेडी" स्थिति वाला खाता ब्लॉक कर दिया जाएगा।

4.4. आप अपने लॉग‑इन, पासवर्ड एवं अन्य खाता पहुँच डेटा की सुरक्षा के लिए पूर्ण जिम्मेदारी लेते हैं, तथा आपके खाते से संबंधित सभी कार्यों के लिए भी।

4.5. ऑपरेटर की स्पष्ट अनुमति के बिना एक से अधिक खाता बनाना, तथा अपने खाते को तृतीय पक्ष को स्थानांतरित या बेचने पर प्रतिबंध है।

5. प्रिविलेज्ड एक्सेस और भुगतान प्रक्रिया

5.1. ऑपरेटर अतिरिक्त प्लेटफ़ॉर्म कार्यक्षमताएँ (प्रिविलेज्ड एक्सेस) भुगतान के आधार पर प्रदान कर सकता है। लागत, वैधता अवधि और कार्यों की सूची प्लेटफ़ॉर्म इंटरफ़ेस में एक्सेस सक्रिय करने पर दिखायी जाती है।

5.2. भुगतान प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध किसी भी विधि से अग्रिम किया जाता है। ऑपरेटर तृतीय‑पक्ष भुगतान प्रदाता उपयोग कर सकता है।

5.3. रिफ़ंड: उपभोक्ता अधिकारों पर निर्देश 2011/83/EU के अनुसार, यदि भुगतान‑डिजिटल सामग्री (स्पर्श‑योग्य माध्यम पर नहीं) को प्रदान नहीं किया गया है तो उपयोगकर्ता के पास 14 दिनों के भीतर अनुबंध को वापस लेने का अधिकार है। चूँकि प्रिविलेज्ड एक्सेस भुगतान के साथ तत्काल सक्रिय और प्रदान किया जाता है, आप उपयोग शुरू करने के क्षण से वापसी और रिफ़ंड का अधिकार खो देते हैं। अन्य मामलों में, अप्रयुक्त अवधि के लिए रिफ़ंड ऑपरेटर के विवेक पर लिखित अनुरोध के बाद दिया जा सकता है।

6. रुचि व्यक्त करने और डेट एग्रीमेंट निष्कर्षण की प्रक्रिया

6.1. जेंटलमैन लेडी के प्रति प्रारम्भिक रुचि ("इंटरेस्ट") का संकेत राशि देकर व्यक्त कर सकता है। यह कार्य पेशकश नहीं बल्कि गंभीर इरादे का संकेत है।

6.2. लेडी, जो "इंटरेस्ट" प्राप्त करती है, प्लेटफ़ॉर्म के आंतरिक मैसेंजर के माध्यम से जेंटलमैन के साथ संभावित डेट के विवरण पर चर्चा आरम्भ कर सकती है।

6.3. डेट के सभी भविष्य के शर्तें (समय, स्थान, मुआवजा राशि, अपेक्षाएँ, सुरक्षा नियम) को डेट से पहले प्लेटफ़ॉर्म के मैसेंजर के माध्यम से स्पष्ट, स्पष्ट एवं अनिर्णीत रूप से सहमति करनी होगी। सभी अनुबंधों को रिकॉर्ड करना अनुशंसित है। यह संवाद डेट एग्रीमेंट के निष्कर्षण का प्रमाण माना जाएगा।

6.4. ऑपरेटर फंड ट्रांसफ़र को स्वीकार, संग्रहीत, गारंटी या मध्यस्थ नहीं करता। सभी वित्तीय निपटारे उपयोगकर्ताओं द्वारा सीधे उनके जोखिम पर किए जाते हैं। न‑भुगतान या एग्रीमेंट न‑पूर्ति से सम्बन्धित दावे सीधे संबंधित उपयोगकर्ताओं के बीच हल किए जाते हैं।

7. पक्षों की वारंटी और जिम्मेदारी

7.1. ऑपरेटर की वारंटी और जिम्मेदारी:

7.1.1. ऑपरेटर प्लेटफ़ॉर्म की कार्यशीलता बनाए रखने के लिये उचित प्रयास करेगा, परन्तु इसकी निरंतर और त्रुटिरहित कामकाज की गारंटी नहीं दे सकता।

7.1.2. ऑपरेटर उपयोगकर्ताओं (लेडियों के लिए अतिरिक्त) की बुनियादी और विस्तारित जाँच करता है, परन्तु उनकी विश्वसनीयता, प्रदान की गई जानकारी की शुद्धता या इरादों की पूर्ण गारंटी नहीं देता। भरोसा स्वयं उपयोगकर्ता के विवेक पर है, सभी जोखिमों से अवगत रहकर।

7.1.3. लागू कानून की सीमा तक, ऑपरेटर की जिम्मेदारी अंतिम 12 महीनों में उपयोगकर्ता द्वारा ऑपरेटर को भुगतान की गई राशि या 1000 यूरो, जो भी कम हो, तक सीमित है।

7.1.4. ऑपरेटर उत्तरदायी नहीं होगा:

डेट एग्रीमेंट या स्वयं डेट के दौरान उत्पन्न किसी भी नुकसान के लिए।
अवैध कार्य, खोया हुआ लाभ या उपयोगकर्ता के अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए।
ऐसे नुकसान के लिए जो ऑपरेटर की गलती न होने के कारण अनधिकृत खाता पहुँच से उत्पन्न हुए हैं।
उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट की गई सामग्री के लिए।

7.2. उपयोगकर्ता की दायित्व और जिम्मेदारी:

7.2.1. उपयोगकर्ता इस समझौते, समुदाय नियमों और लागू कानूनों (विशेषकर वह देश जहाँ वह स्थित है या जहाँ डेट होती है) का पालन करने का वचन देता है।

7.2.2. उपयोगकर्ता ऑनलाइन संचार और अनजान व्यक्तियों के साथ ऑफ‑लाइन मीटिंग से जुड़े सभी जोखिमों को पूर्ण रूप से समझता और स्वीकार करता है। अनुशंसा की जाती है कि:

डेट के स्थान, समय और संपर्कों की जानकारी मित्रों या परिवार को दें।
पहली मुलाकात सार्वजनिक, अच्छी रोशनी वाले स्थल पर निर्धारित करें।
शराब का दुरुपयोग न करें।
यदि खतरे या असहजता की भावना उत्पन्न हो तो डेट को अस्वीकार करें।
पहली मुलाकात के दौरान बड़े पैसों या मूल्यवान वस्तुओं का हस्तांतरण न करें।

7.2.3. उपयोगकर्ता अपने द्वारा प्रकाशित सभी सामग्री और प्लेटफ़ॉर्म व डेट के दौरान किए गए सभी कार्यों के लिए पूरी तरह जिम्मेदार है।

7.2.4. उपयोगकर्ता को अनधिकृत खाता पहुँच के किसी भी मामले की सूचना तुरंत ऑपरेटर को देनी होगी।

8. समुदाय नियम और ब्लॉक करने के आधार

8.1. उपयोगकर्ता को प्रतिबंधित है:

गलत या भ्रामक जानकारी पोस्ट करना।
प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग सेक्सुअल सेवाओं (भुगतान या अन्य प्रॉडक्ट) की पेशकश या खोज हेतु करना, जो पंडरिंग के रूप में वर्गीकृत हो सकता है।
हिंसा, घृणा, नस्लवादी सामग्री, अपमान, धमकी, स्पैम या तृतीय‑पक्ष सेवाओं के स्पष्ट विज्ञापन को पोस्ट करना।
किसी अन्य व्यक्ति की नकल करना।
प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता को धोखा या हेरफेर करने हेतु अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ मिलकर कार्य करना।
सायप्रस या उपयोगकर्ता के निवास देश के कानूनों का उल्लंघन करना।

8.2. इस समझौते या समुदाय नियमों का उल्लंघन करने पर, ऑपरेटर पूर्व सूचना के बिना निम्नलिखित कदम उठा सकता है: चेतावनी जारी करना, अस्थायी या स्थायी रूप से खाता ब्लॉक करना, कुछ कार्यक्षमताओं तक पहुँच प्रतिबंधित करना, सामग्री हटाना।

8.3. ऑपरेटर द्वारा लगाए गए दंड का निर्णय अंतिम है, जब तक कि स्पष्ट रूप से वह निराधार साबित न हो।

9. बौद्धिक संपदा

9.1. प्लेटफ़ॉर्म, उसके डिज़ाइन, इंटरफ़ेस, स्रोत कोड, लोगो, ट्रेडमार्क तथा ऑपरेटर (या उसके लाइसेंसधारकों) द्वारा निर्मित किसी भी सामग्री (पाठ्य, छवियाँ, इन्फोग्राफ़िक) के सभी अधिकार ऑपरेटर या उसके लाइसेंसधारकों की विशिष्ट बौद्धिक संपदा हैं।

9.2. प्लेटफ़ॉर्म के सरल (गैर‑विशेष) और निरस्तीकरण योग्य लाइसेंस द्वारा उपयोग करने की अनुमति देने से ऑपरेटर उपयोगकर्ता को बौद्धिक संपदा वस्तुओं के अधिकार नहीं हस्तांतरित करता।

9.3. उपयोगकर्ता को प्रतिबंधित है:

प्लेटफ़ॉर्म की प्रतिलिपि बनाना, संशोधित करना, डीकम्पाइल करना या उससे व्युत्पन्न कार्य तैयार करना।
स्वचालित स्क्रिप्ट, बॉट या अन्य साधनों से प्लेटफ़ॉर्म से जानकारी एकत्र करना या स्वचालित रूप से अंतःक्रिया करना।
कॉपीराइट और ट्रेडमार्क नोटिस को हटाना या छुपाना।

9.4. उपयोगकर्ता द्वारा पोस्ट की गई सामग्री (फ़ोटो, प्रोफ़ाइल में पाठ्य) उनकी संपत्ति बनी रहती है। हालाँकि, प्लेटफ़ॉर्म पर ऐसी सामग्री पोस्ट करने से उपयोगकर्ता ऑपरेटर को नि:शुल्क, विश्व‑व्यापी, सब‑लाइसेंस‑योग्य लाइसेंस देता है ताकि प्लेटफ़ॉर्म के कार्य हेतु (जैसे अन्य उपयोगकर्ताओं को प्रोफ़ाइल दिखाना) इस सामग्री का उपयोग, पुनरुत्पादन और प्रदर्शन किया जा सके।

10. गोपनीयता नीति और व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण

10.1. सामान्य प्रावधान।

यह भाग समझौते का अभिन्न हिस्सा है। व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण विनियमन (EU) 2016/679 (GDPR) तथा साइप्रस डेटा संरक्षण कानूनों के अनुरूप किया जाता है।

10.2. डेटा नियंत्रक।

आपके व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक V A Sinoholdings Ltd है।

10.3. प्रसंस्करण के कानूनी आधार और उद्देश्य।

हम आपके डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों (GDPR) पर प्रसंस्करित करते हैं:

पंजीकरण, प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच
आधार: अनुबंध का निष्पादन (धारा 6(1)(b))
भुगतान, लेखा‑जोखा
आधार: अनुबंध का निष्पादन तथा कानूनी दायित्व (धारा 6(1)(c))
सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम
आधार: वैध हित (धारा 6(1)(f))
प्रोमोशनल मेलिंग्स
आधार: आपका सहमति (धारा 6(1)(a))
विश्लेषण एवं सुधार
आधार: वैध हित या सहमति (धारा 6(1)(f)/(a))

10.4. डेटा विषय के अधिकार।

आपको अधिकार है:

अपने डेटा तक पहुँच और उसकी प्रतिलिपि प्राप्त करना।
असटीक डेटा का सुधार।
डेटा का मिटाना ("भूल जाने का अधिकार") जहाँ उचित कारण हों।
प्रसंस्करण की सीमा।
डेटा पोर्टेबिलिटी।
किसी भी समय सहमति वापस लेना (यह पूर्व सहमति के आधार पर प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करता)।
साइप्रस के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण आयुक्त के पास शिकायत दर्ज करना।

10.5. डेटा ट्रांसफ़र।

हम आपका डेटा निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं:

सेवा प्रदाता (प्रोसेसर): होस्टिंग, भुगतान प्रणाली, विश्लेषण सेवाएँ – अनुबंधों के तहत जो उन्हें पर्याप्त सुरक्षा प्रदान करने के लिए बाध्य करते हैं।
कानूनी प्रवर्तन एजेंसियाँ – वैध अनुरोध पर।
क़ानूनी उत्तराधिकारी – विलय, अधिग्रहण या संपत्ति बिक्री के मामले में।
हम आपका डेटा तीसरे पक्ष को उनके स्वतंत्र मार्केटिंग हेतु नहीं बेचते।

10.6. प्रतिधारण अवधि।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा केवल उसी उद्देश्य के लिए आवश्यक अवधि तक रखेंगे, या कानूनी बाध्यताओं (जैसे कर) को पूरा करने तक। खाता और संबंधित डेटा उपयोगकर्ता द्वारा हटाए जाने या ऑपरेटर द्वारा ब्लॉक किए जाने के 30 दिन के भीतर हटाया या एनॉनिमाइज़ किया जाता है, जब तक कि कानून द्वारा अधिक समय तक रखने की आवश्यकता न हो।

11. विवाद निपटान प्रक्रिया

11.1. अदालती‑पूर्व प्रक्रिया।

पक्ष समझौते या इस समझौते से उत्पन्न किसी भी विवाद को पहले बातचीत द्वारा सुलझाने का प्रयास करेंगे। उपयोगकर्ता को सेक्शन 13 में निर्दिष्ट संपर्क विवरणों के माध्यम से ऑपरेटर को लिखित औचित्य‑परक दावा भेजना अनिवार्य है। जवाब देने का समय दावा प्राप्ति के 30 (तीस) कैलेंडर दिवस है।

11.2. अधिकार क्षेत्र।

यदि विवाद अदालती‑पूर्व नहीं सुलझता, तो यह ऑपरेटर के स्थान (साइप्रस गणराज्य) के न्यायालय में लागू substantiv कानून के अनुसार निपटाया जाएगा। उपभोक्ता (जो प्लेटफ़ॉर्म को व्यावसायिक उद्देश्यों के लिये नहीं उपयोग करते) को अपने निवास स्थान के न्यायालय तथा संबंधित उपभोक्ता संरक्षण निकायों में भी अधिकार है।

11.3. उपयोगकर्ताओं के बीच विवाद।

ऑपरेटर उपयोगकर्ताओं के बीच डेट एग्रीमेंट से उत्पन्न विवाद (जैसे न‑भुगतान, नो‑शो, सेवा अपेक्षा से विचलन) का मध्यस्थ नहीं है। उपयोगकर्ता इन विवादों को स्वतंत्र रूप से सुलझाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। दोनों पक्षों के लिखित अनुरोध पर ऑपरेटर तकनीकी जानकारी (संदेश की तिथियाँ आदि) उपलब्ध करा सकता है, परन्तु इसकी कोई गारंटी नहीं देता। वित्तीय दावे सीधे संबंधित उपयोगकर्ताओं या न्यायालय द्वारा हल किए जाने चाहिए।

12. समझौते की शर्तों का संशोधन

12.1. ऑपरेटर को एकतरफा रूप से इस समझौते, गोपनीयता नीति और समुदाय नियमों को बदलने का अधिकार है, यदि कानून, प्लेटफ़ॉर्म कार्यक्षमता या अन्य उचित कारण बदलते हैं।

12.2. उपयोगकर्ता को महत्वपूर्ण परिवर्तन (जैसे मूल्य निर्धारण, उपयोगकर्ता अधिकार/दायित्व, डेटा प्रसंस्करण शर्तें) के बारे में प्लेटफ़ॉर्म इंटरफ़ेस और/या ई‑मेल द्वारा कम से कम 15 (पंद्रह) कैलेंडर दिवस पहले सूचित किया जाएगा।

12.3. अन्य (गैर‑महत्वपूर्ण) परिवर्तन प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित होते ही प्रभावी होते हैं।

12.4. परिवर्तन प्रभावी होने के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग उपयोगकर्ता द्वारा नए शर्तों की बिना शर्त स्वीकृति माना जाएगा। यदि उपयोगकर्ता परिवर्तन अस्वीकार करता है, तो उसे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद कर देना और प्रभावी तिथि से पहले अपना खाता हटाना अनिवार्य है।

12.5. परिवर्तन के कारण प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद करने से उपयोगकर्ता की ऑपरेटर के प्रति भविष्य की दायित्व से मुक्ति नहीं होगी, जो बंदी तिथि से पहले उत्पन्न हुए हों।

13. अंतिम प्रावधान

13.1. सूचनाएँ। सभी आधिकारिक नोटिस और संदेश इस प्रकार भेजे जाते हैं:

उपयोगकर्ता द्वारा ऑपरेटर को – प्लेटफ़ॉर्म के "संपर्क" सेक्शन में निर्दिष्ट ई‑मेल पते पर।
ऑपरेटर द्वारा उपयोगकर्ता को – खाता पंजीकरण के समय प्रदान किए गए ई‑मेल पते पर, या प्लेटफ़ॉर्म के आंतरिक इंटरफ़ेस के माध्यम से।

13.2. लागू कानून। यह समझौता, उसका निष्पादन, संशोधन एवं समाप्ति साइप्रस गणराज्य के कानूनों के अधीन है। हालांकि, उपभोक्ता‑उपयोगकर्ताओं के अधिकार उनके निवास देश के अनिवार्य नियमों द्वारा भी संरक्षित हैं, यदि EU कानून द्वारा प्रदान किया गया हो।

13.3. विभाजनशीलता। यदि इस समझौते का कोई प्रावधान अवैध या अमान्य पाया जाता है, तो शेष प्रावधानों की वैधता और प्रभावकारिता पर कोई असर नहीं पड़ेगा। पक्ष अप्रवैध प्रावधान को ऐसी रूपरेखा में बदलने का प्रयास करेंगे जो मूल अर्थ के निकटतम हो और लागू कानून के अनुरूप हो।

13.4. एजेंसी संबंध नहीं। इस समझौते में कोई भी बात ऑपरेटर और उपयोगकर्ता के बीच साझेदारी, संयुक्त उद्यम, एजेंसी या रोजगार संबंध नहीं बनाती।

13.5. ऑपरेटर के संपर्क।

V A Sinoholdings Ltd
पंजीकृत पता: Chalkou, 6, 2nd floor, office 202, Agii Omologites, 1085, Nicosia, Cyprus.
पत्राचार पता: Chalkou, 6, 2nd floor, office 202, Agii Omologites, 1085, Nicosia, Cyprus.
क़ानूनी नोटिस के लिए ई‑मेल
डेटा संरक्षण पूछताछ के लिए ई‑मेल

13.6. यह समझौता उपयोगकर्ता के द्वारा स्वीकृति के क्षण से प्रभावी हो जाता है और तब तक प्रभाव में रहेगा जब तक उपयोगकर्ता द्वारा खाता हटाया नहीं जाता या ऑपरेटर द्वारा ब्लॉक नहीं किया जाता।

संलग्नक इस समझौते के अभिन्न भाग हैं:

गोपनीयता नीति (पूर्ण संस्करण)।
प्लेटफ़ॉर्म समुदाय नियम।

गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा नीति

1. परिचय और डेटा नियंत्रक

1.1. हम कौन हैं। आपका व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक V A Sinoholdings Ltd है, जो सायप्रस गणराज्य में पंजीकृत एक कानूनी इकाई है। हमारा संपर्क विवरण सेक्शन 10 में दिया गया है।

1.2. दायरा। यह नीति उन सभी व्यक्तिगत डेटा पर लागू होती है जो हम आपके प्लेटफ़ॉर्म (वेबसाइट https://virgin-agency.com, मोबाइल एप्लीकेशन), हमारे समर्थन सेवा से संपर्क करने, सर्वेक्षण में भाग लेने या किसी भी तरह से हमारे साथ अंतःक्रिया करने पर एकत्रित करते हैं।

1.3. सहमति। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके आप पुष्टि करते हैं कि आपने इस नीति को पढ़ लिया है और नीचे वर्णित तरीकों और उद्देश्यों के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से सहमत हैं।

2. डेटा प्रसंस्करण सिद्धांत

हम आपके डेटा को निम्नलिखित मुख्य GDPR सिद्धांतों के अनुसार प्रसंस्करित करते हैं:

क़ानूनीता, निष्पक्षता और पारदर्शिता: हम केवल वैध आधार पर डेटा प्रसंस्करित करते हैं और आपको इसके बारे में सूचित करते हैं।
उद्देश्य सीमित करना: हम डेटा केवल विशिष्ट, स्पष्ट और वैध उद्देश्य के लिए एकत्रित करते हैं।
डेटा न्यूनतमकरण: हम केवल वही डेटा एकत्रित करते हैं जो उद्देश्यों के लिये आवश्यक है।
सटीकता: हम आपके डेटा की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाते हैं।
भंडारण सीमा: हम डेटा को उतने समय तक रखेंगे जितना आवश्यक है।
अखंडता और गोपनीयता: हम आपके डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं।

3. हम कौन‑सी डेटा एकत्रित करते हैं और किन कानूनी आधारों पर

नीचे तालिका में हम क्या एकत्रित करते हैं और क्यों यह बताया गया है।

डेटा संग्रह: श्रेणियाँ, उद्देश्य और कानूनी आधार (GDPR):

पंजीकरण और सत्यापन डेटा (नाम, ई‑मेल, पहचान के साथ फ़ोटो आदि)
उद्देश्य: खाता निर्माण, पहचान सत्यापन, सुरक्षा।
आधार: अनुबंध और वैध हित।
प्रोफ़ाइल और प्राथमिकता डेटा (रुचियाँ, डेट प्राथमिकताएँ)
उद्देश्य: प्रोफ़ाइल निर्माण, व्यक्तिगत सिफ़ारिशें।
आधार: अनुबंध और सहमति (सार्वजनिक जानकारी के लिये)।
वित्तीय और लेन‑देन डेटा (भुगतान इतिहास, कार्ड डेटा)
उद्देश्य: भुगतान प्रसंस्करण, लेखा‑जोखा, धोखाधड़ी रोकथाम।
आधार: अनुबंध और कानून (वित्तीय कानून)।
अंतरक्रिया और उपयोग डेटा (लॉग्स, दृश्य, IP पता, डिवाइस डेटा)
उद्देश्य: प्लेटफ़ॉर्म संचालन और सुधार, सुरक्षा।
आधार: अनुबंध (मैसेंजर) और वैध हित (विश्लेषण, सुरक्षा)।
स्थान डेटा (जियो‑लोकेशन) (IP द्वारा अनुमानित स्थान)
उद्देश्य: आपके क्षेत्र में प्रोफ़ाइल दिखाना।
आधार: वैध हित (सर्च वैयक्तिकरण)।
तकनीकी और मेटाडेटा (कुकीज़, सर्वर लॉग)
उद्देश्य: ट्रैफ़िक विश्लेषण, सुरक्षा, प्राथमिकताएँ याद रखना।
आधार: सहमति (मार्केटिंग) या वैध हित (तकनीकी आवश्यकता)।
प्रतिक्रिया और समर्थन डेटा (समर्थन अनुरोध, पत्राचार)
उद्देश्य: पूछताछ संभालना, सेवा सुधार।
आधार: वैध हित।

4. हम आपके डेटा को किनके साथ साझा करते हैं

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को बेचते नहीं हैं। हम इसे केवल निम्न परिस्थितियों में तृतीय‑पक्ष के साथ साझा करते हैं:

सेवा प्रदाता (प्रोसेसर): हमारे पक्ष में काम करने वाली कंपनियाँ, जो अनुबंध के तहत आपके डेटा की सुरक्षा करने के लिये बाध्य हैं (जैसे होस्टिंग और क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर: AWS, Google Cloud – डेटा संग्रहीत करने हेतु)।
क़ानून के अनुसार आवश्यक: हमें डेटा प्रकट करना पड़ सकता है यदि क़ानून, न्यायालय आदेश या हमारी कानूनी अधिकारों, प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा या उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिये आवश्यक हो (जैसे कानूनी प्रवर्तन एजेंसियों से वैध अनुरोध पर)।
कॉर्पोरेट लेन‑देन में: विलय, संपत्ति बिक्री या दिवालिया होने की स्थिति में डेटा एक कानूनी उत्तराधिकारी को स्थानांतरित हो सकता है।
सभी प्रोसेसर या तो ईईए के भीतर हैं या ऐसी देशों में हैं जहाँ यूरोपीय आयोग द्वारा उपयुक्त संरक्षण स्तर स्थापित किया गया है (जैसे यूके, कनाडा), या हम मानक अनुबंध क्लॉज़ (SCC) का उपयोग करके संरक्षण सुनिश्चित करते हैं।

5. कुकीज़ और समान तकनीकें

5.1. कुकीज़ क्या हैं। ये छोटे टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जो आपके डिवाइस पर सेव होती हैं। ये हमें प्लेटफ़ॉर्म चलाने, ट्रैफ़िक विश्लेषण और सामग्री वैयक्तिकरण में मदद करती हैं।

5.2. हम किन‑किन प्रकार की कुकीज़ उपयोग करते हैं:

केवल आवश्यक: प्लेटफ़ॉर्म के काम करने हेतु आवश्यक (जैसे लॉग‑इन)। इनके लिये आपका सहमति आवश्यक नहीं है।
प्रदर्शन एवं विश्लेषण: हमें समझने में मदद करती हैं कि आप प्लेटफ़ॉर्म को कैसे उपयोग करते हैं और क्या सुधार किया जा सकता है। हम इन्हें केवल अनाम, संकलित रूप में उपयोग करते हैं।
कार्यात्मक: आपके प्राथमिकताएँ (भाषा, क्षेत्र) याद रखती हैं।
टार्गेटिंग/विज्ञापन: हम बाहरी साइटों पर ट्रैक करने वाली विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

6. अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफ़र

हमारा मुख्यालय और मुख्य सर्वर यूरोपीय संघ (सायप्रस) में स्थित हैं। हालांकि, कुछ सेवा प्रदाता (जैसे होस्टिंग प्रोवाइडर) के डेटा सेंटर ईईए के बाहर (जैसे यूएसए) हो सकते हैं।
ऐसे मामलों में हम ट्रांसफ़र को GDPR द्वारा प्रदान किए गए निम्न तंत्रों के माध्यम से सुरक्षित बनाते हैं:

पर्याप्तता निर्णय: वह देश पर्याप्त संरक्षण स्तर प्रदान करता है (जैसे यूके)।
मानक अनुबंध क्लॉज़ (SCC): हम प्रदाता के साथ विशेष अनुबंध करते हैं, जो यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित है और डेटा संरक्षण की गारंटी देता है।
GDPR के अन्य अनुमत तंत्र।
अनुरोध पर हम विशिष्ट संरक्षण तंत्रों की विस्तृत जानकारी प्रदान कर सकते हैं।

7. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा को नुकसान, चोरी और अनधिकृत पहुंच से बचाने के लिये तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं। इनमें शामिल हैं:

एन्क्रिप्शन: डेटा सुरक्षित HTTPS प्रोटोकॉल (SSL/TLS) के माध्यम से प्रसारित होता है। संवेदनशील डेटा (जैसे पासवर्ड) हैश रूप में संग्रहीत होता है।
पहुँच नियंत्रण: केवल वही कर्मचारी जिन्हें अपने काम के लिये आवश्यकता है, डेटा तक पहुँच सकते हैं।
नियमित ऑडिट और परीक्षण: हम अपनी सुरक्षा उपायों की नियमित समीक्षा करते हैं।
उल्लंघन प्रतिक्रिया प्रक्रिया: डेटा सुरक्षा घटना के मामले में हमारे पास कार्य योजना है।
इंटरनेट पर डेटा ट्रांसफ़र या स्टोरेज का कोई भी तरीका 100 % सुरक्षित नहीं है। हम आपके डेटा की रक्षा के लिये हर संभव प्रयास करते हैं, परन्तु पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

8. आपके अधिकार (GDPR)

आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

पहुँच अधिकार: हम जो आपका डेटा प्रोसेस करते हैं उसकी एक प्रतिलिपि अनुरोध करने का अधिकार।
सुधार अधिकार: गलत या अधूरी डेटा को सुधारने का अधिकार।
मिटाने का अधिकार ("भूल जाने का अधिकार"): यदि डेटा अब उद्देश्यों के लिये आवश्यक नहीं है या आप अपनी सहमति वापस ले लेते हैं, तो डेटा को हटाने का अधिकार।
प्रसंस्करण सीमित करने का अधिकार: डेटा की प्रसंस्करण को अस्थायी रूप से रोकने का अधिकार (जैसे सटीकता पर विवाद के दौरान)।
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: डेटा को संरचित, मशीन‑रीडेबल फ़ॉर्मेट में प्राप्त करने का अधिकार, जिससे आप इसे अन्य प्रदाता को स्थानांतरित कर सकें।
आपत्ति करने का अधिकार: वैध हित पर आधारित प्रसंस्करण (जैसे विश्लेषण) के विरुद्ध आपत्ति करने का अधिकार। हम तब तक प्रसंस्करण रोक देंगे जब तक हमारे हित आपके हितों से अधिक नहीं होते।
सहमति वापस लेने का अधिकार: आप कभी भी सहमति‑आधारित प्रसंस्करण की सहमति वापस ले सकते हैं। यह पहले दी गई सहमति के आधार पर किए गए प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करता।
निगरानी प्राधिकरण में शिकायत करने का अधिकार: आप हमेशा साइप्रस के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण आयुक्त के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिये, सेक्शन 10 में उल्लेखित संपर्क विवरण से हमसे संपर्क करें। हम 30 दिन के भीतर उत्तर देंगे।

9. डेटा प्रतिधारण अवधि

हम आपका डेटा केवल उन उद्देश्यों के लिये आवश्यक समय तक रखेंगे, जिनके लिये यह नीति या कानूनी बाध्यताएँ निर्धारित करती हैं।

सक्रिय खाता: डेटा तब तक रखी जाती है जब तक आपका खाता सक्रिय है।
उपयोगकर्ता द्वारा खाते का हटाना: खाते के हटाने के अनुरोध के बाद हम 30 दिन के भीतर आपका सभी व्यक्तिगत डेटा पूरी तरह अज्ञात या हटाते हैं, सिवाय उन डेटा के जो कानूनी रूप से बरकरार रखने की आवश्यकता है (जैसे वित्तीय लेन‑देन – कर उद्देश्यों के लिये 5 वर्ष)।
ब्लॉक किया गया खाता: डेटा उल्लंघन जांच और पुन: पंजीकरण रोकने के लिये आवश्यक अवधि तक रखा जाता है, लेकिन 5 वर्ष से अधिक नहीं।

10. संपर्क एवं जिम्मेदार व्यक्ति

डेटा नियंत्रक:

V A Sinoholdings Ltd
पता: Chalkou, 6, 2nd floor, office 202, Agii Omologites, 1085, Nicosia, Cyprus.
सामान्य पूछताछ हेतु ई‑मेल

यह नीति समय‑समय पर अपडेट की जा सकती है। किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में हम आपको प्लेटफ़ॉर्म इंटरफ़ेस या ई‑मेल द्वारा सूचित करेंगे। परिवर्तन प्रभावी होने के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरन्तर उपयोग अपडेटेड नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

समुदाय नियम

ये समुदाय नियम (आगे "नियम" कहा गया) Virgin Agency उपयोगकर्ता समझौते का अभिन्न भाग हैं। ये प्लेटफ़ॉर्म पर सभी प्रतिभागियों के लिए सुरक्षा, सम्मान और कानूनी इंटरैक्शन मानकों को स्थापित करते हैं। नियमों की अज्ञानता उल्लंघन के लिये जिम्मेदारी से मुक्त नहीं करती।

1. मुख्य समुदाय सिद्धांत

Virgin Agency एक वयस्क प्लेटफ़ॉर्म है जो भुगतान‑साथ‑साथ सहचर्य ("डेट") पर निजी बातचीत के लिये स्थान प्रदान करता है। हम अपने समुदाय को तीन सिद्धान्तों पर निर्मित करते हैं:

आपसी सम्मान: सभी संचार विनम्र और शालीन होना चाहिए।
सत्यापन: स्वयं के बारे में सही जानकारी देना विश्वास का आधार है।
कानूनीता: प्लेटफ़ॉर्म और डेट दोनों पर किए जाने वाले कार्य कानूनी रूप से अनुपालनीय नहीं होने चाहिए।

2. निषिद्ध कार्य एवं सामग्री

इस अनुभाग में किसी भी उल्लंघन के लिये तुरंत और स्थायी खाते की ब्लॉकिंग, बिना रिफ़ंड के है। यदि आपराधिक संकेत दिखते हैं, तो हम इसे प्रवर्तन एजेंसियों को रिपोर्ट करने का अधिकार रखते हैं।

2.1. वाणिज्यिक यौन कार्यों से जुड़ी सभी गतिविधियों पर प्रतिबंध।

निषिद्ध: स्पष्ट या अप्रकट रूप से यौन सेवाओं (भुगतान या अन्य लाभ के बदले) की पेशकश, व्यवस्था या खोज।
निषिद्ध: प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग पिंडरिंग, वेश्योवृत्ति, एस्कॉर्ट सेवाओं के आयोजन या विज्ञापन हेतु।

2.2. नाबालिगों से सम्बन्धित सभी सामग्री पर प्रतिबंध।

नाबालिगों के उल्लेख, रुचि या उनसे जुड़ी सामग्री का कोई भी उल्लेख तुरंत ब्लॉकिंग और डेटा का Digital Safety Authority (DSA) को हस्तांतरण लाता है।

2.3. हिंसा और खतरनाक कार्यों पर प्रतिबंध।

निषिद्ध: शारीरिक हिंसा, ब्लैकमेल, जबरन वसूली, आत्म‑हानि की प्रेरणा या प्रतिबंधित पदार्थों का उपयोग।

2.4. भेदभाव और घृणा भाषण पर प्रतिबंध।

निषिद्ध: जाति, राष्ट्रीयता, लिंग, यौन अभिविन्यास, धर्म, आयु, विकलांगता आदि के आधार पर अपमान, घृणा या श्रेष्ठता का प्रचार।

2.5. धोखाधड़ी और छल पर प्रतिबंध।

कठोर निषिद्ध: किसी भी बहाने ("टैक्सी भुगतान", "सुरक्षा जमा", "कठिन स्थिति में मदद") से अग्रिम भुगतान, जमा या हस्तांतरण की माँग।
निषिद्ध: जानबूझकर गलत डेटा (दूसरों की फोटो, नकली दस्तावेज़, अपने बारे में विकृत जानकारी) प्रदान करना।
निषिद्ध: कार्डिंग, फ़िशिंग और उपयोग者 के खातों या वित्तीय डेटा तक पहुंच प्राप्त करने के सभी प्रयास।

2.6. विज्ञापन और स्पैम पर प्रतिबंध।

निषिद्ध: तृतीय‑पक्ष वेबसाइट, सेवाएँ, वस्तुएँ, क्रिप्टोकरेंसी योजनाएँ, नेटवर्क मार्केटिंग आदि का विज्ञापन।
निषिद्ध: एक जैसा संदेश बड़े पैमाने पर (स्पैम) भेजना।

3. प्रोफ़ाइल सामग्री और संवाद की आवश्यकताएँ

इस अनुभाग का उल्लंघन सामग्री हटाने, चेतावनी या अस्थायी ब्लॉकिंग की ओर ले जाएगा।

3.1. प्रोफ़ाइल में फोटो:

अनुमत: स्पष्ट, उच्च‑गुणवत्ता वाली चेहरे और/या शारीरिक फ़ोटो, कपड़े पहने हुए। समुद्र‑तट या लिंजरी‑लुक वाली फ़ोटो, जो प्रतिनिधि हों, स्विमवियर/अंडरवियर में भी अनुमति है, बशर्ते स्पष्ट रूप से पोर्नोग्राफ़िक न हों।
अनुचित: नग्न जननांग, स्तन (लेडियों के लिए), नितंब की फ़ोटो या वीडियो, यौन कृत्य की फ़ोटो, हथियार, ड्रग्स, हिंसा वाली दृश्यों वाली फ़ोटो।

3.2. प्रोफ़ाइल तथा पत्राचार में पाठ:

अनुमत: अपने रुचियों, शौकों, डेट से अपेक्षाओं और वांछित सहचर्य के प्रकार का वर्णन।
अनुचित: यौन सेवाओं की प्रत्यक्ष या अप्रकट पेशकश, गालियों वाला भाषा, भरोसे से पहले फोन, टेलीग्राम, इंस्टाग्राम आदि के संपर्क विवरण पोस्ट करना (ऐसे व्यवहार को अक्सर धोखाधड़ी या प्लेटफ़ॉर्म से बाहर संवाद में ले जाने के रूप में देखा जाता है)।

3.3. दूसरों की गोपनीयता:

अन्य उपयोगकर्ताओं की वास्तविक नाम, पता, कार्यस्थल, दस्तावेज़ संख्या आदि जैसी व्यक्तिगत जानकारी को स्पष्ट सहमति के बिना प्रोफ़ाइल, पत्राचार या समीक्षाओं में प्रकाशित करना प्रतिबंधित है।
अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ निजी संवाद के स्क्रीनशॉट प्रकाशित करना प्रतिबंधित है।

4. डेट प्रक्रिया: आवश्यकताएँ और सिफ़ारिशें

प्रशासन डेट के लिये जिम्मेदार नहीं है, परन्तु जोखिम कम करने हेतु ये नियम स्थापित करता है।

4.1. अनिवार्य आवश्यकताएँ:

डेट के सभी वित्तीय और संगठनात्मक शर्तें (सटीक राशि, मुद्रा, समय, स्थान, अपेक्षित अवधि) प्लेटफ़ॉर्म के मैसेंजर में स्पष्ट रूप से सहमत होनी चाहिए, इससे पहले कि डेट आयोजित हो। यह संवाद आपका एग्रीमेंट माना जाएगा।
प्रशासन अनुशंसा करता है कि अग्रिम में धन न भेजें। भुगतान नकद या बैंक ट्रांसफ़र में डेट समाप्त होने पर किया जा सकता है, जब तक दोनों पक्षों में पूर्ण भरोसा न हो।

4.2. सुरक्षा सिफ़ारिशें:

पहली डेट सार्वजनिक स्थान (रेस्तरां, होटल लॉबी, कैफ़े) में हो।
किसी मित्र को डेट का स्थान, समय और व्यक्तित्व की जानकारी दें।
अपना स्वयं का परिवहन योजना बनाएं, साथी के परिवहन पर निर्भर न रहें।
यदि कोई असहजता महसूस हो तो शालीनता से डेट समाप्त करें।
शराब का प्रयोग संयमित रखें, स्पष्ट दिमाग रखें।

5. दण्ड प्रणाली और दण्ड

5.1. दण्ड स्तर:

चेतावनी: मामूली या प्रथम‑बार उल्लंघन (जैसे बहुत अधिक उघाड़ा फोटो, अशिष्टता) के लिये सिस्टम नोटिफ़िकेशन द्वारा भेजी जाती है।
अस्थायी खाता ब्लॉक (3‑30 दिन): दोहराए गए उल्लंघन या गंभीर व्यवहार (जैसे संपर्क विवरण का आदान‑प्रदान, अपमान) के लिये। सभी फ़ंक्शन अस्थायी रूप से बंद।
स्थायी (अनिश्चित) खाता ब्लॉक: सेक्शन 2 के गंभीर उल्लंघन (वाणिज्यिक यौन कार्य, नाबालिग, धोखाधड़ी, धमकी) या सतत चेतावनियों की अनदेखी। सभी खाता डेटा हटाया जाता है, ई‑मेल व फ़ोन नंबर ब्लैक‑लिस्ट में जोड़े जाते हैं ताकि पुनः पंजीकरण न हो सके।
क़ानूनी प्रवर्तन को रिपोर्ट: गंभीर अपराध (पेडोफिलिया, जबरन वसूली, मानव तस्करी) के संकेत मिलने पर।

5.2. शिकायत प्रक्रिया:

प्रत्येक उपयोगकर्ता अन्य उपयोगकर्ता की शिकायत "रिपोर्ट" बटन पर क्लिक करके कर सकता है (प्रोफ़ाइल या पत्राचार में)।
शिकायत में उल्लंघन की श्रेणी और संभवतः स्क्रीनशॉट प्रमाण संलग्न करना आवश्यक है।
समीक्षा 72 घंटे के भीतर की जाएगी। यदि उल्लंघन पुष्टि होता है, तो दण्ड लागू किया जाएगा। मॉडरेटर का निर्णय अंतिम है और प्रक्रिया की गोपनीयता बनाए रखने हेतु टिप्पणी नहीं की जाएगी।

5.3. ब्लॉकिंग के परिणाम:

अस्थायी ब्लॉक के दौरान खाता एवं भुगतान‑प्रयुक्त प्रिविलेज़ ब्लॉक अवधि तक निलंबित रहेंगे।
स्थायी ब्लॉक के बाद सभी अप्रयुक्त प्रिविलेज़ समाप्त हो जाते हैं, कोई रिफ़ंड नहीं किया जाता, जैसा कि उपयोगकर्ता समझौते में गंभीर उल्लंघन के परिणाम के रूप में स्पष्ट किया गया है।

6. अंतिम प्रावधान

6.1. प्लेटफ़ॉर्म प्रशासन को ये नियमों की व्याख्या करने और उल्लंघन की उपस्थिति पर निर्णय लेने का एकमात्र अधिकार है।

6.2. हम इन नियमों में परिवर्तन कर सकते हैं। आपको महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में 15 दिन पहले सूचना दी जाएगी। नियमों का निरन्तर उपयोग नए नियमों की स्वीकृति माना जाएगा।

6.3. ये नियम सभी उपयोगकर्ताओं पर बिना अपवाद लागू होते हैं।

उल्लंघन संबंधी मोडरेशन से संपर्क करें
सभी कानूनी पूछताछ हेतु

ये नियम आपके सुरक्षित और आरामदायक संवाद के लिये प्राथमिक उपकरण हैं। उनका पालन न केवल समुदाय बल्कि आपको धोखेबाज़ों, बेईमान उपयोगकर्ताओं और कानूनी जोखिमों से भी बचाता है।

उपयोग की शर्तें & गोपनीयता नीति