به‌روزرسانی: 01/03/2026

1. مقدمه و مبنای قانونی

1.1. این توافق‌نامه کاربری (از این پس «توافقنامه» نامیده می‌شود) رابطه بین V A Sinoholdings Ltd (از این پس «اپراتور»، «ما») که یک نهاد قانونی ثبت شده تحت قوانین جمهوری قبرس است، و هر فرد (از این پس «کاربر»، «شما») که به پلتفرم دوستیابی و ارتباط آنلاین موجود در https://virgin-agency.com و از طریق برنامه‌های موبایل مرتبط دسترسی داشته و استفاده می‌کند (از این پس «پلتفرم» نامیده می‌شود) را تنظیم می‌کند.

1.2. پلتفرم خدمات فناوری برای سازماندهی همراهی پرداختی (از این پس «قرار ملاقات» نامیده می‌شود) بین کاربران بزرگسال فراهم می‌کند. اپراتور صرفاً به‌عنوان ارائه‌دهنده میزبانی، ابزارهای ارتباطی و خدمات تأیید هویت عمل می‌کند و طرف، نماینده یا شرکت‌کننده در هیچ‌یک از توافق‌نامه‌های منعقد شده بین کاربران نیست.

1.3. با ثبت‌نام در پلتفرم، کلیک بر دکمه «موافقم» یا استفاده از سرویس، شما تایید می‌نمایید که:

سن قانونی مورد نیاز در کشور خود (حداقل ۱۸ سال) را دارد.
به‌طور کامل با مفاد این توافقنامه، سیاست حریم خصوصی و قوانین جامعه آشنا شده‌اید.
تمامی شروط این اسناد را بدون هیچ‌گونه استثنایی می‌پذیرید.
به‌صورت آگاهانه رضایت پردازش داده‌های شخصی خود را مطابق سیاست حریم خصوصی و مقررات (EU) 2016/679 (GDPR) می‌دهید.

2. اصطلاحات و تعاریف

2.1. در این توافقنامه، مگر آنکه متن به‌وضوح چیز دیگری را نشان دهد، اصطلاحات زیر معنای زیر را دارند:

اپراتور (Virgin Agency) – نهاد قانونی V A Sinoholdings Ltd، ثبت‌شده در قبرس، مالک پلتفرم و ارائه‌کننده کارکردهای آن.
پلتفرم (سرویس) – مجموعه‌ای از ابزارهای نرم‌افزاری و سخت‌افزاری شامل وب‌سایت، برنامه‌های موبایل و سرورها و پایگاه‌های داده مرتبط، که برای ارائه خدمات دوستیابی و ارتباط آنلاین طراحی شده‌اند.
کاربر (شرکت‌کننده) – فردی دارای صلاحیت قانونی که ثبت‌نام و تأیید هویت را در پلتفرم تکمیل کرده و حساب کاربری دریافت کرده است.
آقا – کاربر مردی که با وضعیت مربوطه ثبت‌نام کرده و به‌دنبال یافتن همراه برای یک قرار ملاقات است.
خانم – کاربر زن که فرایند تأیید هویت پیشرفته را پشت سر گذاشته و با وضعیت مربوطه ثبت‌نام کرده تا همراهی خود را برای یک قرار ملاقات ارائه دهد.
حساب کاربری – حساب کاربری منحصربه‌فرد که پس از ثبت‌نام ایجاد می‌شود و شامل داده‌های شخصی و تاریخچه فعالیت است.
داده‌های شخصی – هر اطلاعاتی که به یک فرد شناسایی شده یا قابل شناسایی (کاربر) مربوط می‌شود، همان‌گونه که در مقررات (EU) 2016/679 (GDPR) تعریف شده و در سیاست حریم خصوصی تشریح شده است.
علاقه‌مندی / پیشنویس اولیه (به‌طور متعارف «پیشنهاد» نامیده می‌شود) – نشانگر داوطلبانه‌ای توسط آقا مبنی بر مبلغی به دلار آمریکا که نیت مالی کلی او را نسبت به یک قرار ملاقات احتمالی با یک خانم خاص نشان می‌دهد. این اقدام دعوتی برای ارائه پیشنهاد است و ترتیب‌های قانونی بین کاربران پلتفرم ایجاد نمی‌کند.
توافق‌نامه قرار ملاقات – ترتیبی که بین یک آقا و یک خانم خاص از طریق پیام‌داخلی پلتفرم به‌صورت کاملاً مستقل از مشارکت اپراتور، تمام شرایط اساسی زمان، مکان، مدت، محتوا، مبلغ نهایی جبران خسارت و جزئیات دیگر را تعیین می‌کند.
قرار ملاقات – تعامل دنیای واقعی بین یک آقا و یک خانم که توسط خود آن‌ها بر پایه توافق‌نامهٔ قرار ملاقات برگزار می‌شود.
دسترسی ویژه – قابلیت‌های پرداختی افزایشی پلتفرم که برای مدت محدودی ارائه می‌شود.
قوانین جامعه – مجموعه‌ای از قوانین داخلی رفتار در پلتفرم که جزئی از این توافقنامه محسوب می‌شود.

2.2. سایر اصطلاحات مطابق با قوانین قبرس و عرف عمومی اینترنتی تفسیر می‌شوند. در صورت هرگونه تعارض، تعاریف این توافقنامه برتری دارد.

3. موضوع توافقنامه و خدمات ارائه‌شده

3.1. بر اساس این توافقنامه، اپراتور دسترسی به پلتفرم را به‌صورت پرداختی یا رایگان (بسته به قابلیت) فراهم می‌کند، شامل:

امکان ایجاد پروفایل و نمایش آن برای سایر کاربران.
ابزارهایی برای مشاهده پروفایل‌های دیگر کاربران.
سرویس ارتباطی داخلی محافظت‌شده (پیام‌رسان).
سرویس تأیید هویت (برای خانم‌ها).
قابلیت ابراز علاقه‌مندی اولیه به یک قرار ملاقات (برای آقارا).
سیستم پرداخت برای خدمات افزایشی پلتفرم (دسترسی ویژه).

3.2. محدودیت کلیدی: اپراتور هیچ‌گونه خدمات واسطه‌گری، آشنایی‌ساز، سازماندهی تفریحی یا سایر سرویس‌های مرتبط با توافق‌نامهٔ قرار ملاقات بین کاربران ارائه نمی‌دهد. تمامی مذاکرات، توافق روی شرایط، انعقاد و اجرای توافق‌نامه‌های قرار ملاقات به‌صورت مستقیم بین آقا و خانم انجام می‌شود. اپراتور در این فرایندها مشارکت ندارد، ضمانت اجرا نمی‌دهد و مسئول محتوا یا نتایج آن نیست.

3.3. این توافقنامه یک پیشنهاد عمومی است. پذیرش پیشنهاد با ثبت حساب کاربری صورت می‌گیرد.

4. ثبت‌نام حساب کاربری و الزامات کاربر

4.1. برای استفاده کامل از قابلیت‌های پلتفرم، لازم است حساب کاربری را با ارائه داده‌های شخصی جاری، دقیق و کامل ثبت کنید.

4.2. شما تضمین می‌کنید که:

در کشور مقیم خود به سن قانونی رسیده‌اید.
صلاحیت قانونی کامل برای انعقاد این توافقنامه را دارید.
تمامی اطلاعات ارائه‌شده دقیق و غیرمضلّع هستند.
از پلتفرم برای مقاصد غیرقانونی استفاده نخواهید کرد.

4.3. برای خانم‌ها الزام است تا فرایند تأیید هویت پیشرفته را طی کنند و اسناد هویتی را به درخواست اپراتور ارائه دهند. عدم تأیید منجر به مسدود شدن حساب در وضعیت «خانم» خواهد شد.

4.4. شما به طور کامل مسئول امنیت نام کاربری، گذرواژه و سایر داده‌های دسترسی به حساب خود و همچنین تمام اقدامات انجام‌شده تحت حساب خود هستید.

4.5. ایجاد بیش از یک حساب کاربری بدون مجوز صریح اپراتور ممنوع است و همچنین انتقال یا فروش حساب به اشخاص ثالث ممنوع می‌باشد.

5. دسترسی ویژه و روش پرداخت

5.1. اپراتور ممکن است قابلیت‌های افزایشی پلتفرم (دسترسی ویژه) را به‌صورت پرداختی ارائه دهد. هزینه، دورهٔ اعتبار و فهرست قابلیت‌ها در رابط کاربری پلتفرم هنگام فعال‌سازی دسترسی نشان داده می‌شود.

5.2. پرداخت پیش‌پرداختی با یکی از روش‌های ارائه‌شده در پلتفرم انجام می‌شود. اپراتور ممکن است از ارائه‌دهندگان پرداخت شخص ثالث استفاده کند.

5.3. بازپرداخت: بر مبنای دستورالعمل 2011/83/EU درباره حقوق مصرف‌کنندگان، کاربری که مصرف‌کننده است حق دارد ظرف ۱۴ روز از تاریخ انعقاد قرارداد (در صورتی که محتوا دیجیتال ارائه نشده باشد) از خرید خود پس بگیرد. از آنجا که دسترسی ویژه بلافاصله پس از پرداخت فعال می‌شود، حق پس‌گیری و بازپرداخت از لحظهٔ شروع استفاده از قابلیت‌ها از بین می‌رود. در سایر موارد، بازپرداخت برای دورهٔ استفاده نشده بر صرف‌نظر از تصمیم اپراتور و پس از درخواست کتبی انجام می‌شود.

6. روش ابراز علاقه و انعقاد توافق‌نامهٔ قرار ملاقات

6.1. آقا می‌تواند با اعلام مبلغ («علاقه‌مندی») به خانم، علاقه‌مندی اولیه خود را نشان دهد. این اقدام پیشنهاد نیست، بلکه نشانگر نیت جدی است.

6.2. خانمی که «علاقه‌مندی» دریافت کرده می‌تواند جزئیات یک قرار ملاقات احتمالی را از طریق پیام‌رسان داخلی با آقا بحث کند.

6.3. تمام شرایط قرار ملاقات آینده (زمان، مکان، مبلغ دقیق جبران خسارت، انتظارات، قوانین ایمنی) باید به‌صورت مستقیم، واضح و بدون ابهام از طریق پیام‌رسان پلتفرم قبل از تاریخ ملاقات توافق شود. توصیه می‌شود تمامی توافقات ثبت شوند؛ این مکاتبه به‌عنوان شواهدی برای انعقاد توافق‌نامهٔ قرار ملاقات به‌کار می‌رود.

6.4. اپراتور نه پذیرنده، نه ذخیره‌کننده، نه ضامن و نه واسط انتقال پول بین کاربران است. تمامی تسویه‌های مالی تحت توافق‌نامهٔ قرار ملاقات به‌صورت مستقیم توسط کاربران، به‌مسئولیت خودشان انجام می‌شود. هرگونه ادعای عدم پرداخت یا عدم اجرای توافق‌نامه مستقیماً بین کاربران حل می‌شود.

7. ضمانت‌ها و مسئولیت طرفین

7.1. ضمانت‌ها و مسئولیت اپراتور:

7.1.1. اپراتور سعی معقولی برای حفظ عملکرد پلتفرم می‌کند اما تضمین بی‌وقفه و بدون خطا را نمی‌دهد.

7.1.2. اپراتور بررسی‌های پایه‌ای و پیشرفته (برای خانم‌ها) را انجام می‌دهد، اما هیچ‌گونه تضمین قطعی دربارهٔ قابلیت اطمینان، صحت اطلاعات یا نیت کاربران نخواهد داد. تصمیم به اعتماد به کاربر دیگر به‌صورت مستقل توسط شما اتخاذ می‌شود.

7.1.3. تا حداکثر حدی که قانون اجازه می‌دهد، مسئولیت اپراتور محدود به مبلغی است که کاربر در ۱۲ ماه گذشته به اپراتور پرداخت کرده یا ۱۰۰۰ یورو، هرکدام کمتر باشد.

7.1.4. اپراتور مسئول نیست برای:

هر گونه خسارت ناشی از یک توافق‌نامهٔ قرار ملاقات یا حین خود ملاقات.
اقدامات غیرقانونی، خسارت‌های از دست رفته یا خسارت‌های غیرمستقیم کاربران.
آسیبی که به‌دلیل دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری کاربر و نه به‌دلیل تقصیر اپراتور رخ دهد.
محتوای منتشرشده توسط کاربران.

7.2. تعهدات و مسئولیت کاربر:

7.2.1. کاربر متعهد می‌شود به این توافقنامه، قوانین جامعه و قانون‌های قابل اجرا، به‌ویژه قوانین کشور محل اقامت یا مکان برگزاری قرار ملاقات، پایبند باشد.

7.2.2. کاربر تمام خطرات مربوط به ارتباط آنلاین و ملاقات‌های حضوری با افراد غریبه را می‌پذیرد. به شدت توصیه می‌شود:

به دوستان یا خانواده مکان، زمان و اطلاعات تماس قرار آینده را اعلام کنید.
اولین ملاقات را در مکان عمومی، روشن‌نور برگزار کنید.
از مصرف بیش از حد الکل خودداری کنید.
اگر احساس خطر یا عدم راحتی کردید، ملاقات را رد کنید.
پیش از یا حین اولین ملاقات پول یا اشیای گرانقیمت را منتقل نکنید.

7.2.3. کاربر به‌طور کامل مسئول هر محتوایی که منتشر می‌کند و اعمال خود در پلتفرم و هنگام قرار ملاقات است.

7.2.4. کاربر ملزم است هر گونه دسترسی غیرمجاز به حساب خود را فوراً به اپراتور اطلاع دهد.

8. قوانین جامعه و دلایل مسدودسازی

8.1. کاربر ممنوع است:

انتشار اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده.
استفاده از پلتفرم برای ارائه یا جستجوی خدمات جنسی (در ازای جبران مالی یا هر شکل دیگر)، که ممکن است به‌عنوان «زرنگی» شناخته شود.
انتشار محتواهای ترغیب به خشونت، نفرت، نژادپرستی، شامل توهین، تهدید، هرزنامه یا تبلیغات صریح خدمات شخص ثالث.
جلوه‌گیری به‌جای شخص دیگر.
همکاری با کاربران دیگر برای فریب یا دستکاری عملکرد پلتفرم.
نقض قانون قبرس یا قانون کشوری که کاربر در آن اقامت دارد.

8.2. در صورت نقض این توافقنامه یا قوانین جامعه، اپراتور بدون اطلاع قبلی حق دارد اقدام‌های زیر را اعمال کند: هشدار صادر کند، حساب را موقت یا دائم مسدود کند، دسترسی به برخی قابلیت‌ها را محدود کند، محتوا را حذف نماید.

8.3. تصمیم اپراتور برای اعمال تحریم‌ها نهایی است مگر اینکه پایهٔ واضحی برای عدم‌معتبر بودن آن ثابت شود.

9. مالکیت فکری

9.1. تمامی حقوق مربوط به پلتفرم، طراحی، واسط کاربری، کد منبع، لوگوها، علامت‌های تجاری و هر محتوای ایجادشده توسط اپراتور (متن‌ها، تصاویر، اینفوگرافیک) متعلق به اپراتور یا مجوزدهندگان آن است.

9.2. با اعطای یک مجوز ساده (غیرانحصاری) و قابل فسخ برای استفاده از پلتفرم، اپراتور هیچ‌گونه حقی بر اشیاء مالکیت فکری به کاربر انتقال نمی‌دهد.

9.3. کاربر ممنوع است:

کپی، تغییر، دی‌کامپایل یا ساخت آثار مشتق بر مبنای پلتفرم.
استفاده از اسکریپت‌ها، روبات‌ها یا وسایل دیگر برای جمع‌آوری اطلاعات یا تعامل خودکار با پلتفرم.
حذف یا پنهان‌سازی نکات حق نشر و علامت‌های تجاری.

9.4. محتوای منتشرشده توسط کاربر (عکس‌ها، متون در پروفایل) همچنان متعلق به اوست. اما با انتشار این محتوا در پلتفرم، کاربر به اپراتور یک مجوز رایگان، جهانی و قابل ساب‌مجوز برای استفاده، تکثیر و نمایش این محتوا برای عملکرد پلتفرم (مثلاً نمایش پروفایل به سایر کاربران) اعطا می‌کند.

10. سیاست حریم خصوصی و پردازش داده‌های شخصی

10.1. مفاد کلی.

این بخش بخشی جدانشدنی از توافقنامه است. پردازش داده‌های شخصی مطابق کامل با مقررات (EU) 2016/679 (GDPR) و قانون حفاظت داده‌های قبرس انجام می‌شود.

10.2. کنترل‌کننده داده.

کنترل‌کننده داده‌های شخصی شما V A Sinoholdings Ltd می‌باشد.

10.3. پایه‌های قانونی و مقاصد پردازش.

ما داده‌های شما را بر پایهٔ مبانی قانونی زیر (GDPR) پردازش می‌کنیم:

ثبت‌نام، دسترسی به پلتفرم
پایه: اجراى قرارداد (ماده 6(1)(b))
پرداخت‌ها، حسابداری
پایه: اجراى قرارداد و تعهد قانونی (ماده 6(1)(c))
امنیت، پیشگیری از تقلب
پایه: منافع مشروع (ماده 6(1)(f))
ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی
پایه: رضایت شما (ماده 6(1)(a))
تحلیل‌ها و بهبودها
پایه: منافع مشروع یا رضایت (ماده 6(1)(f)/(a))

10.4. حقوق صاحب داده.

شما حق دارید:

دسترسی به داده‌ها و دریافت یک نسخه.
تصحیح داده‌های نادرست.
حذف داده‌ها («حق فراموشی») در صورت وجود دلایل مربوط.
محدود کردن پردازش.
قابلیت انتقال داده.
در هر زمان رضایت خود را پس بگیرید (این تاثیر بر قانونی بودن پردازش بر پایه رضایت پیشین ندارد).
در صورت نیاز، شکایت به مرجع نظارتی (کمیسیونر حفاظت داده‌های شخصی قبرس) کنید.

10.5. انتقال داده‌ها.

ما ممکن است داده‌های شما را به:

ارائه‌دهندگان خدمات (پردازندگان): میزبانی، سیستم‌های پرداخت، خدمات تحلیل، خدمات پشتیبانی – بر اساس قراردادهایی که آن‌ها را ملزم به حفظ سطح کافی از حفاظت می‌کند.
سازمان‌های اجرائی قانون – بر اساس درخواست قانونی.
ارثیه قانونی – در صورت ادغام، خرید یا فروش دارایی‌ها.
ما داده‌های شما را به‌منظور بازاریابی مستقل به شخص ثالث نمی‌فروشیم.

10.6. دوره‌های نگهداری.

ما داده‌های شخصی شما را نه بیشتر از زمانی که برای مقاصد جمع‌آوری لازم است یا برای رعایت تعهدات قانونی (مانند مالیات) نگه می‌داریم. حساب کاربری و داده‌های مرتبط ظرف ۳۰ روز پس از حذف توسط کاربر یا مسدودسازی توسط اپراتور حذف یا ناشناس‌سازی می‌شوند، مگر اینکه قانون مهلت طولانی‌تری را طلب کند.

11. روند حل اختلاف

11.1. مرحله پیش‌دادرسی.

طرفین متعهد می‌شوند ابتدا سعی کنند هرگونه اختلاف و ادعا ناشی از یا مرتبط با این توافقنامه را از طریق مذاکرات حل کنند. کاربر ملزم است درخواست کتبی با دلایل را به اپراتور از طریق اطلاعات تماس ذکر شده در بخش 13 ارسال نماید. زمان پاسخ‌دهی به درخواست ۳۰ (سی) روز تقویمی از زمان دریافت است.

11.2. صلاحیت قضائی.

اگر اختلاف پیش‌دادرسی حل نشود، در دادگاهی در محل اپراتور (جمهوری قبرس) بر اساس قوانین ماده‌ای قابل اجرا حل خواهد شد. مصرف‌کنندگان (فردهایی که پلتفرم را برای مقاصد غیر تجاری استفاده می‌کنند) حق دارند برای حفاظت از حقوق خود به دادگاه محل اقامت خود یا نهادهای محافظت مصرف‌کننده مربوطه مراجعه کنند.

11.3. اختلافات بین کاربران.

اپراتور میان‌گیر در اختلافات ناشی از توافق‌نامه‌های قرار ملاقات بین کاربران نیست (مانند عدم پرداخت، عدم حضور، عدم اطمینان از خدمات). کاربران متعهد می‌شوند چنین اختلافاتی را به‌صورت مستقل حل کنند. پس از درخواست کتبی هر دو طرف، اپراتور می‌تواند اطلاعات فنی مربوط (مانند وجود مکاتبه، زمان‌بندی) را برای تسهیل حل ارائه دهد اما هیچ‌گونه ضمانتی در این زمینه نمی‌دهد. هر گونه ادعای مالی باید مستقیم بین کاربران یا از طریق دادگاه حل شود.

12. اصلاح شرایط توافقنامه

12.1. اپراتور حق دارد به‌طور یک‌طرفه شرایط این توافقنامه، سیاست حریم خصوصی و قوانین جامعه را به دلیل تغییرات قانونی، توسعهٔ عملکرد پلتفرم یا دلایل موجه دیگر اصلاح کند.

12.2. کاربر از تغییرات اساسی (مربوط به قیمت‌گذاری، حقوق یا تعهدات کلیدی کاربران، شرایط پردازش داده) از طریق رابط کاربری پلتفرم و/یا ایمیل حداقل ۱۵ (پانزده) روز تقویمی پیش از اعمال تغییرات مطلع خواهد شد.

12.3. تغییرات غیر اساسی از لحظه انتشار در پلتفرم اجرا می‌شوند.

12.4. ادامه استفاده از پلتفرم پس از اعمال تغییرات، توافق‌نامهٔ غیرقابل‌قلب کاربر با شرایط جدید محسوب می‌شود. اگر کاربر با تغییرات موافق نباشد، ملزم است استفاده از پلتفرم را متوقف کرده و حساب خود را پیش از تاریخ اعمال تغییرات حذف نماید.

12.5. قطع استفاده از پلتفرم به‌دلیل عدم توافق با تغییرات، کاربر را از تعهدات بعدی نسبت به اپراتور آزاد می‌کند، اما تعهدات منجر به اپراتور یا سایر کاربران پیش از تاریخ قطع استفاده باقی می‌ماند.

13. احکام نهایی

13.1. اطلاع‌رسانی‌ها. تمام اطلاع‌رسانی‌ها و پیام‌های رسمی ارسال می‌شوند:

از طرف کاربر به اپراتور – به آدرس ایمیلی که در بخش «تماس‌ها» پلتفرم مشخص شده است.
از طرف اپراتور به کاربر – به آدرس ایمیلی که هنگام ثبت حساب کاربری ارائه شده یا از طریق رابط داخلی پلتفرم.

13.2. قانون حاکم. این توافقنامه، انعقاد، اجرا، اصلاح و خاتمه آن تحت قوانین جمهوری قبرس است. با این حال، حقوق مصرف‌کنندگان‑کاربران نیز تحت قوانین اجباری کشور محل اقامت خود، در صورتی که توسط قانون اتحادیه اروپا تأمین شود، حفاظت می‌شود.

13.3. امکان جداسازی. اگر هر ماده‌ای از این توافقنامه نامعتبر یا غیرقابل اجرا باشد، اعتبار و اجرایی بقیه مواد تحت تأثیر قرار نمی‌گیرد. طرفین متعهد می‌شوند مادهٔ نامعتبر را با ماده‌ای که نزدیک‌ترین معنی و قابل پذیرش بر پایه قانون باشد جایگزین کنند.

13.4. عدم وجود رابطه نمایندگی. هیچ‌یک از این موارد رابطه شراکت، مشارکت، نمایندگی یا اشتغال میان اپراتور و کاربر را ایجاد نمی‌کند.

13.5. اطلاعات تماس اپراتور.

V A Sinoholdings Ltd
آدرس ثبت‌شده: Chalkou, 6, طبقهٔ دوم، دفتر 202، Agii Omologites، 1085، نیکوزیا، قبرس.
آدرس کاتالوگ: Chalkou, 6, طبقهٔ دوم، دفتر 202، Agii Omologites، 1085، نیکوزیا، قبرس.
ایمیل برای اعلانات قانونی
ایمیل برای پرسش‌های حریم خصوصی

13.6. این توافقنامه از زمان پذیرش توسط کاربر فعال می‌شود و تا زمانی که حساب کاربری توسط کاربر حذف شود یا توسط اپراتور مسدود گردد، معتبر خواهد بود.

ضمائم که جزئی جدانشدنی از توافقنامه هستند:

سیاست حریم خصوصی (نسخه کامل).
قوانین جامعه پلتفرم.

سیاست حریم خصوصی و حفاظت داده‌های شخصی

1. مقدمه و کنترل‌کننده داده

1.1. چه کسی ما هستیم. کنترل‌کننده داده‌های شخصی شما V A Sinoholdings Ltd است، یک نهاد قانونی ثبت‌شده در جمهوری قبرس. اطلاعات تماس ما در بخش 10 ذکر شده است.

1.2. دامنه. این سیاست برای تمام داده‌های شخصی‌ای که هنگام استفاده از پلتفرم (وب‌سایت https://virgin-agency.com، برنامه‌های موبایل)، تماس با خدمات پشتیبانی، شرکت در نظرسنجی‌ها یا هر تعامل دیگری با ما اعمال می‌شود.

1.3. رضایت. با استفاده از پلتفرم، تأیید می‌کنید که این سیاست را مطالعه کرده‌اید و با پردازش داده‌های شخصی خود به‌صورت زیر موافقت می‌کنید.

2. اصول پردازش داده

ما داده‌های شما را بر پایهٔ اصول کلیدی GDPR پردازش می‌کنیم:

قانونی بودن، انصاف و شفافیت: داده‌ها را فقط بر پایهٔ دلایل قانونی پردازش می‌کنیم و شما را در جریان می‌گذاریم.
محدودیت هدف: داده‌ها فقط برای مقاصد مشخص، صریح و قانونی جمع‌آوری می‌شوند.
حداقل‌سازی داده: تنها داده‌های ضروری برای اهداف موردنظر جمع‌آوری می‌شود.
دقت: تدابیر معقولی برای اطمینان از صحت داده‌های شما اتخاذ می‌کنیم.
محدودیت نگهداری: داده‌ها نه بیشتر از مدت لازم نگهداری می‌شوند.
تمامیت و محرمانگی: امنیت داده‌های شما را تضمین می‌کنیم.

3. چه داده‌ای جمع‌آوری می‌کنیم و بر چه اساسی قانونی

جدول زیر جزئیات جمع‌آوری و دلایل قانونی را نشان می‌دهد.

داده‌های جمع‌آوری‌شده: دسته‌ها، مقاصد و پایه‌های قانونی (GDPR):

داده‌های ثبت‌نام و تأیید هویت (نام، ایمیل، عکسی با مدارک شناسایی و غیره)
مقصد: ایجاد حساب، تأیید هویت، امنیت.
پایه: قرارداد و منافع مشروع.
داده‌های پروفایل و ترجیحات (علاقه‌مندی‌ها، ترجیحات تاریخ)
مقصد: شکل‌گیری پروفایل، توصیه‌های شخصی‌سازی شده.
پایه: قرارداد و رضایت (برای اطلاعات عمومی).
داده‌های مالی و تراکنشی (تاریخچه پرداخت، اطلاعات کارت)
مقصد: پردازش پرداخت، حسابداری، پیشگیری از تقلب.
پایه: قرارداد و قانون (قوانین مالی).
داده‌های تعامل و استفاده (لاگ‌ها، بازدیدها، آدرس IP، داده‌های دستگاه)
مقصد: عملکرد پلتفرم، بهبود، امنیت.
پایه: قرارداد (پیام‌رسان) و منافع مشروع (تحلیل، امنیت).
داده‌های مکان (مختصات جغرافیایی تخمینی توسط IP)
مقصد: نمایش پروفایل‌ها در منطقهٔ شما.
پایه: منافع مشروع (شخصی‌سازی جستجو).
داده‌های فنی و متادیتا (کوکی‌ها، لاگ‌های سرور)
مقصد: تحلیل ترافیک، امنیت، حفظ تنظیمات.
پایه: رضایت (بازاریابی) یا منافع مشروع (ضرورت فنی).
داده‌های بازخورد و پشتیبانی (درخواست‌های پشتیبانی، مکاتبه)
مقصد: رسیدگی به پرسش‌ها، بهبود خدمات.
پایه: منافع مشروع.

4. با چه کسانی داده‌های شما به اشتراک گذاشته می‌شود

ما داده‌های شخصی شما را نمی‌فروشیم. فقط در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذاریم:

ارائه‌دهندگان خدمات (پردازندگان): شرکت‌هایی که به‌نیاز ما عمل می‌کنند و قراردادهای حفاظتی دارند (مثلاً میزبانی و زیرساخت ابری: AWS، Google Cloud – برای ذخیره‌سازی داده).
بر طبق قانون: ممکن است در صورت درخواست قانونی، حکم دادگاه یا برای محافظت از حقوق قانونی، امنیت پلتفرم و کاربران، داده‌ها را افشا کنیم.
در معاملات شرکتی: در صورت ادغام، فروش دارایی یا ورشکستگی، داده‌ها ممکن است به ارثیه قانونی منتقل شوند.
تمام پردازندگان ما یا در حوزهٔ EEA هستند یا در کشورهایی با سطح محافظت کافی (مانند بریتانیا، کانادا) یا از طریق بندهای قراردادی استاندارد (SCC) حفاظت می‌شوند.

5. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

5.1. کوکی‌ها چیستند. این فایل‌های متنی کوچکی هستند که بر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند. به ما کمک می‌کنند پلتفرم را کار کنیم، ترافیک را تحلیل کنیم و محتوا را شخصی‌سازی کنیم.

5.2. دسته‌بندی‌های کوکی‌های مورد استفاده ما:

ضروری‌ترین‌ها: برای عملکرد پلتفرم (مثلاً ورود) ضروری هستند و نیازی به رضایت شما ندارند.
عملکرد و تحلیل: برای درک نحوهٔ استفاده شما از پلتفرم و بهبود آن به‌صورت ناشناس و تجمیعی استفاده می‌شوند.
کاربردی: ترجیحات شما (زبان، منطقه) را به‌خاطر می‌سپارند.
هدف‌گیری/تبلیغاتی: ما از کوکی‌های تبلیغاتی که شما را در وب‌سایت‌های دیگر ردیابی می‌کند، استفاده نمی‌کنیم.

6. انتقال‌های بین‌المللی داده

دفتر مرکزی و سرورهای اصلی ما در اتحادیه اروپا (قبرس) قرار دارند. با این حال، برخی از ارائه‌دهندگان خدمات ما (مثلاً ارائه‌دهنده میزبانی) ممکن است مراکز داده‌ای خارج از منطقهٔ EEA داشته باشند (مثلاً در ایالات متحده).
در این موارد، انتقال با یکی از سازوکارهای زیر صورت می‌گیرد:

تصمیم‌گیری کافی: کشور مقصد به‌عنوان دارای سطوح حفاظتی کافی شناخته شده است (مثلاً بریتانیا).
بندهای قراردادی استاندارد (SCC): قرارداد خاصی با ارائه‌دهنده امضاء می‌کنیم که توسط کمیسیون اروپا تأیید شده و حفاظت داده‌های شما را تضمین می‌کند.
سایر سازوکارهای مجاز تحت GDPR.
در صورت درخواست، می‌توانیم اطلاعات بیشتری دربارهٔ مکانیزم حفاظت خاص ارائه دهیم.

7. امنیت داده

ما تدابیر فنی و سازمانی برای حفاظت از داده‌های شما در برابر از دست رفتن، سرقت و دسترسی غیرمجاز اتخاذ می‌کنیم. این شامل موارد زیر است:

رمزنگاری: انتقال داده‌ها از طریق پروتکل امن HTTPS (SSL/TLS) انجام می‌شود. داده‌های حساس (مانند گذرواژه‌ها) به‌صورت هش‌شده ذخیره می‌شوند.
کنترل دسترسی: تنها کارمندان مجاز که برای انجام وظایف خود نیاز دارند، می‌توانند به داده‌های شخصی دسترسی پیدا کنند.
بازرسی و آزمون‌های منظم: به‌طور دوره‌ای امنیت خود را بازبینی می‌کنیم.
روش‌های پاسخ به نفوذ: برنامه‌ای برای واکنش در صورت بروز حوادث امنیتی داریم.
هیچ روشی برای انتقال یا ذخیره‌سازی داده‌ها بر اینترنت صددرصد ایمن نیست. ما در جهت محافظت از داده‌های شما تلاش می‌کنیم اما نمی‌توانیم امنیت کامل را تضمین کنیم.

8. حقوق شما به عنوان صاحب داده (GDPR)

شما حق دارید:

دسترسی: یک کپی از داده‌های پردازش‌شده توسط ما دریافت کنید.
تصحیح: داده‌های نادرست یا ناقص را اصلاح کنید.
حذف («حق فراموشی»): درخواست حذف داده‌ها کنید اگر دیگر نیازی به آن‌ها نیست یا رضایت خود را پس بگیرید.
محدود کردن پردازش: درخواست تعلیق موقت پردازش داده‌ها (مثلاً هنگام به‌چالش کشیدن صحت آن).
قابلیت انتقال داده: دریافت داده‌ها در قالب ساختاری، قابل خواندن توسط ماشین برای انتقال به ارائه‌دهندهٔ دیگر.
اعتراض: اعتراض به پردازشی که بر پایهٔ منافع مشروع است (مثلاً تحلیل‌ها). ما پردازش را متوقف می‌کنیم مگر اینکه منافع ما برتری داشته باشد.
پس‌گرفتن رضایت: می‌توانید هر زمان رضایت خود را برای پردازش بر پایه رضایت پس بگیرید. این اقدام بر قانونی بودن پردازش پیشین تأثیری ندارد.
شکایت به مرجع نظارتی: می‌توانید همیشه به کمیسیونر حفاظت داده‌های شخصی قبرس شکایت کنید.
برای استفاده از این حقوق، از طریق اطلاعات مندرج در بخش 10 با ما تماس بگیرید. ما ظرف ۳۰ روز پاسخ می‌دهیم.

9. دوره‌های نگهداری داده

داده‌های شما نه بیشتر از زمان موردنیاز برای اهداف این سیاست یا تعهدات قانونی نگهداری می‌شوند.

حساب فعال: داده‌ها تا زمانی که حساب شما فعال باشد، نگهداری می‌شود.
حذف حساب بر درخواست شما: پس از درخواست حذف حساب، داده‌های شخصی شما ظرف ۳۰ روز به‌طور کامل ناشناس‌سازی یا حذف می‌شود، مگر آنکه داده‌ای به‌دلیل الزام قانونی (مثلاً تراکنش‌های مالی – ۵ سال برای مالیات) لازم باشد.
حساب مسدود شده: داده‌ها برای مدت لازم جهت بررسی تخلف و جلوگیری از ثبت‌نام مجدد نگهداری می‌شوند، اما بیش از ۵ سال نگهداری نمی‌شود.

10. تماس‌ها و شخص مسئول

کنترل‌کننده داده:

V A Sinoholdings Ltd
آدرس: Chalkou, 6, طبقهٔ دوم، دفتر 202، Agii Omologites، 1085، نیکوزیا، قبرس.
ایمیل برای پرسش‌های عمومی

این سیاست ممکن است به‌صورت دوره‌ای به‌روزرسانی شود. ما از طریق رابط پلتفرم یا ایمیل شما را از هر تغییر اساسی مطلع می‌کنیم. ادامه استفاده پس از اعمال تغییرات نشانگر پذیرش سیاست بروز شده است.

قوانین جامعه

این قوانین جامعه (از این پس «قوانین») جزئی جدانشدنی از توافقنامهٔ کاربری Virgin Agency هستند. آن‌ها استانداردهای رفتار بر روی پلتفرم را تنظیم می‌کنند تا امنیت، احترام و قانونی بودن تعامل برای همهٔ شرکت‌کنندگان تضمین شود. نادان‌باز بودن از قوانین، مسئولیت نقض آن‌ها را نمی‌کاهد.

1. اصول اساسی جامعه

Virgin Agency یک پلتفرم بزرگسالان است که فضایی برای مذاکرات خصوصی دربارهٔ همراهی پرداختی («قرار ملاقات») فراهم می‌کند. جامعه ما بر پایهٔ سه اصل زیر بنا شده است:

احترام متقابل: تمام ارتباطات باید مودبانه و شرافتمندانه باشد.
صداقت: ارائه اطلاعات دقیق دربارهٔ خود بُنای اعتماد است.
قانون‌پذیری: اقدامات در پلتفرم و حین قرارها نباید خلاف قانون باشد.

2. اعمال و محتوای ممنوع

نقض هر مورد در این بخش منجر به مسدودسازی فوری و دائمی حساب بدون بازپرداخت می‌شود. در مواردی که نشانه‌ای از جرم وجود داشته باشد، حق گزارش به مراجع قانونی را برای ما محفوظ می‌داریم.

2.1. هر فعالیتی مرتبط با تجارت جنسی ممنوع است.

ممنوع: ارائه، ترتیب، جستجو یا تبلیغ خدمات جنسی در ازای جبران مالی یا هر منافع مادی دیگر، به‌صورت صریح یا ضمنی.
ممنوع: استفاده از پلتفرم برای خردکاری، تبلیغ خدمات باسکول یا سازماندهی خدمات اسکورتی.

2.2. افراد زیر سن قانونی ممنوع هستند.

هرگونه اشاره، علاقه یا انتشار محتوای مرتبط با افراد زیر سن قانونی بلافاصله منجر به مسدودسازی و انتقال داده به سازمان امنیت دیجیتال (DSA) می‌شود.

2.3. خشونت و اعمال خطرناک ممنوع است.

ممنوع: تهدید به خشونت فیزیکی، اخاذی، قهر، تحریک به خودکشی یا استفاده از مواد ممنوع.

2.4. تبعیض و گفتار نفرت‌آمیز ممنوع است.

ممنوع: توهین، تحقیر، ترویج نفرت یا برتری بر پایهٔ نژاد، ملیت، جنسیت، گرایش جنسی، مذهب، سن، ناتوانی و غیره.

2.5. تقلب و فریب ممنوع است.

به‌شدید ممنوع: دریافت پرداخت پیش‌دستی یا واریزی تحت هر پیش‌دستی («پرداخت تاکسی»، «ودیعه امنیتی»، «کمک در موقعیت دشوار»).
ممنوع: ارائه اطلاعات به‌نیت فریب (عکس‌های دیگران، اسناد تقلبی، تحریف اطلاعات دربارهٔ خود).
ممنوع: کارت‌دزدی، فیشینگ و هر تلاش برای دسترسی به حساب یا داده‌های مالی دیگران.

2.6. تبلیغات و هرزنامه ممنوع است.

ممنوع: تبلیغ وب‌سایت‌ها، خدمات، کالاها، طرح‌های رمزارزی یا بازاریابی شبکه‌ای شخص ثالث.
ممنوع: ارسال انبوه پیام‌های مشابه (هرزنامه).

3. الزامات محتوا و ارتباطات پروفایل

نقض این بخش منجر به حذف محتوا، هشدار یا مسدودسازی موقت می‌شود.

3.1. عکس‌های پروفایل:

مجاز: عکس‌های واضح، با کیفیت از صورت و/یا اندام در لباس. عکس‌های پوشاک شنا/زیرلباس مجاز هستند اگر نمایانگر موقعیت (عکس ساحلی، سبک لژری) باشند و به‌صورت صریح پوستی نیستند.
ممنوع: تصویر ساکت از آلت تناسلی، پستان (برای خانم‌ها)، باسن. عکس یا ویدیوهای فعالیت جنسی ممنوع است. عکس‌های حاوی اسلحه، مواد مخدر یا صحنه‌های خشن ممنوع است.

3.2. متن پروفایل و مکالمات:

مجاز: توصیف علایق، سرگرمی‌ها، انتظارات از یک قرار، ماهیت همراهی موردنظر.
ممنوع: پیشنهاد صریح یا پنهانی خدمات جنسی. زبان نابجا یا توهین‌آمیز به طرف مقابل. انتشار جزئیات تماس (تلفن، تلگرام، اینستاگرام) پیش از برقراری اعتماد (چنین رفتارهایی معمولاً با تقلب یا انتقال ارتباط به خارج از پلتفرم مرتبط است).

3.3. حفظ محرمانگی دیگران:

ممنوع است انتشار اطلاعات شخصی دیگران (نام واقعی، آدرس، محل کار، شماره اسناد) بدون رضایت صریح آنها در پروفایل، مکالمه یا بازبینی‌ها.
ممنوع است انتشار اسکرین‌شات‌های مکالمه خصوصی با دیگر کاربران.

4. روند قرار: الزامات و توصیه‌ها

مدیریت مسئولیت برگزاری قرارها را ندارد اما این قواعد را برای کاهش خطرات تعیین می‌کند.

4.1. الزامات اجباری:

تمامی شرایط مالی و سازمانی قرار (مبلغ دقیق، ارز، زمان، مکان، مدت مورد انتظار) باید به‌وضوح در مکالمه داخلی پیام‌رسان پلتفرم قبل از تاریخ قرار توافق شود. این مکالمه به‌عنوان توافق‌نامهٔ قرار شناخته می‌شود.
مدیریت توصیه می‌کند پیش‌پرداخت پول انجام نشود. تصفیه می‌تواند به‌صورت نقد یا انتقال بانکی پس از پایان قرار باشد، مگر این‌که طرفین بر پایهٔ اعتماد کامل توافق دیگری داشته باشند.

4.2. توصیه‌های ایمنی:

در اولین قرار فقط در مکان عمومی (رستوران، لابی هتل، کافی‌شاپ) ملاقات کنید.
دوست یا خانواده را از مکان، زمان و اطلاعات تماس شخص ملاقات‌شده مطلع سازید.
حمل و نقل خود را برنامه‌ریزی کنید و به وسایل حمل و نقل طرف مقابل وابسته نشوید.
اگر چیزی باعث ناراحتی یا احساس خطر شد، به‌لطفی مکالمه یا قرار را متوقف کنید.
مصرف الکل را متعادل کنید تا هوشیاری حفظ شود.

5. سیستم تخلف و مجازات‌ها

5.1. مقیاس مجازات:

هشدار: برای تخلفات جزئی یا اولین بار (مثلاً عکس بیش از حد بازگشایی، بی‌ادبی) که به‌صورت اعلان سیستم ارسال می‌شود.
مسدودسازی موقت حساب (از ۳ تا ۳۰ روز): برای تخلفات مکرر یا جدی‌تر (مثلاً تلاش برای انتقال تماس به خارج از پلتفرم، توهین). دسترسی به تمام عملکردها مسدود می‌شود.
مسدودسازی دائمی (بدون تاریخ محدودی): برای تخلفات جدی بخش ۲ (تجارت جنسی، افراد زیر سن قانونی، تقلب، تهدید) یا نادیده گرفتن مداوم هشدارها. تمام داده‌های حساب حذف و ایمیل/تلفن در لیست سیاه برای جلوگیری از ثبت‌نام مجدد قرار می‌گیرد.
ارائه به مراجع قانونی: در صورت وجود نشانه‌های جرم جدی (پدوفیلی، اخاذی، قاچاق انسان).

5.2. روش شکایت:

هر کاربر می‌تواند با کلیک بر دکمه «گزارش» در پروفایل یا مکالمه، نسبت به کاربر دیگری شکایت نماید.
شکایت باید شامل دسته تخلف و در صورت امکان، پیوست اسناد تصویری باشد.
مدیریت در عرض ۷۲ ساعت درخواست را بررسی می‌کند؛ اگر تخلف تأیید شود، مجازاتی اعمال می‌شود. تصمیم نهایی مدیر است و برای حفظ محرمانگی عمومی توضیح داده نمی‌شود.

5.3. پیامدهای مسدودسازی:

در مسدودسازی موقت دسترسی به حساب و امتیازات پرداخت‌شده به‌مقدار دوره مسدودسازی متوقف می‌شود.
در مسدودسازی دائمی تمام امتیازات استفاده‌نشده از بین می‌روند و هیچ‌گونه بازپرداختی انجام نمی‌شود؛ این مورد نیز به‌صورت صریح در توافق‌نامه کاربری به‌عنوان نتیجهٔ تخلف جدی ذکر شده است.

6. احکام نهایی

6.1. مدیریت پلتفرم حق تک‌متن تفسیر این قوانین و اتخاذ تصمیم در خصوص وجود تخلف را دارد.

6.2. ما ممکن است این قوانین را اصلاح کنیم. شما ۱۵ روز پیش از تغییرات اساسی از طریق اعلان‌ها مطلع می‌شوید. ادامه استفاده نشانگر پذیرش نسخهٔ جدید است.

6.3. این قوانین برای تمام کاربران بدون استثنا اعمال می‌شود.

تماس با مدیریت برای تخلفات
برای تمام درخواست‌های قانونی

این قوانین ابزار اصلی شما برای ارتباط امن و راحت هستند. پیروی از آن‌ها نه تنها جامعه را محافظت می‌کند، بلکه شما را نیز از تقلب‌کاران، کاربران بد نیت و خطرات قانونی محافظت می‌نماید.

شرایط استفاده و سیاست حریم خصوصی